Ararat Box es la primera compañía por suscripción que ofrece cada mes un surtido de dulces y snacks armenios únicos y divertidos directamente a la puerta de su casa. Cada mes seleccionamos minuciosamente un surtido original de exquisitos snacks armenios, que varían cada mes. 

La cocina armenia tiene una historia de 2000 años, la abundancia de manjares únicos en las mesas armenias es el resultado de la hospitalidad armenia. Los anfitriones nunca le dejarán retirarse de la mesa sin probar todas las delicias servidas. Así que queríamos compartir con ustedes la experiencia de sabores únicos que les harán amar la comida armenia y Armenia.

¿Por qué Ararat? La montaña Ararat es el principal símbolo nacional de Armenia y ha sido considerada una montaña sagrada por los armenios. La montaña ha sido llamada por el nombre Ararat desde la Edad Media, siendo descrita en la Biblia como el lugar de descanso del Arca de Noé.

Su paquete mensual incluye entre 18-20 auténticos snacks armenios, incluyendo chocolates, dulces, miel, varias cremas, nueces, frutas secas, café, té, lavash ácido, gata, halva, barritas de cereales y muchos más. La selección de cada mes se cambia al azar, lo que le garantiza una caja única cada mes.

Además, encontrará una interesante guía sobre la mejor manera de disfrutar los productos de su caja y algunos datos sobre sus beneficios para la salud.

Almost 40% of the products in the box are Vegan, about 55% are Vegetarian and only 5% of the products might be Non-Vegetarian due to several ingredients like gelatin and flavorings like BBQ.

Por supuesto, nuestro objetivo y misión es compartir la experiencia de probar auténticos snacks armenios en todo el mundo, así que puede quedarse donde esté, nosotros se lo enviaremos a su puerta.

Cada mes recibirá el número de seguimiento por email una vez que su caja sea enviada. 

El precio del envío será diferente dependiendo de la caja que elija.

-El precio del envío de la caja grande es de $15

-El precio del envío de la caja pequeña es de $10

Simplemente agregue su dirección en la página de facturación y el sistema calculará la suma. 

Después de hacer el pedido, lo empaquetamos y lo enviamos a HayPost.
Algunos países, que tienen vuelos directos con Ereván, como Francia o Rusia, reciben los paquetes en menos de 7 días, lo que es una velocidad extraordinaria para HayPost.

Sin embargo, cuando entregamos productos en tránsito, y en algunos casos los tránsitos pueden ser 2 o 3, el tiempo de entrega se alarga.

Para EE.UU., entregamos en la costa este en un promedio de 22 días después del envío y aproximadamente 26 días para la costa oeste.

Apreciamos su paciencia y le sugerimos comprobar el estado del envío añadiendo su número de seguimiento en la página web de Haypost: https://haypost.am/en/track-and-trace

¡Claro que sí! Comparta la experiencia degustativa con sus amigos simplemente aplicando la dirección de envío de su destinatario durante el proceso de compra, en lugar de ingresar su dirección.

There are several reasons why this would happen:

1. You were not at home at the time of delivery

Ararat Box stamps your phone number on the box and some post offices will give you a call to let you know you have a parcel in the post office. Others will hold it for 3,7 or 14 days. However some post offices may decide to ship the box back without giving you a warning. In this case you can contact them for further details and file a claim.

2. The address you have indicated was not recognized by the post office

If your address is incorrect then the post office will send the parcel back to Ararat Box. Some post offices in several countries can contact you via the phone number provided on the box in order to ask you to clarify what your address is.


3. The address you have indicated is correct but the customs office could not deliver the box

Rarely, but it happens that the customs office of your country holds the box and does not ship it to the local post office, it gets stuck there for a file and gets shipped back to Ararat Box. 

Ararat Box is not responsible for the shipping decisions made by post offices of different countries and has no control over their procedures. If the box gets shipped back to Yerevan you will have two options:

1. Pay the shipping fee for the box and let us ship it to you again

2. Let us refund you the amount of the box with all the shipping fee deductions which is approximately 20% of the box price. 

Aunque empacamos todos los productos en cajas dobles para un mejor aislamiento y conservación, pueden ocurrir excepciones de daños en menos del 1% de los pedidos. Si alguno de sus productos está dañado, siéntase libre de enviar una foto a nuestro equipo de soporte, para que podamos ayudarle e incluso enviar un reemplazo.

Puede desactivar su suscripción cuando lo desee simplemente comunicándose con nuestro equipo de soporte y proporcionando los detalles de su suscripción.

Este es el email del Soporte de Ararat Box: support@araratbox.com

Apreciamos mucho que quiera compartir Ararat Box con otros y enviar una partecita de Armenia a sus amigos. El concepto de Ararat Box da una oportunidad increíble de sorprender a sus amigos y compartir una parte de Armenia con ellos.

Contáctese con nuestro Equipo de Soporte y le proporcionaremos un enlace generado donde podrá aplicar sus pedidos. O bien, puede hacer cada pedido por separado aplicando la dirección exacta del envío para cada caja.

Lamentablemente, por ahora sólo aceptamos dólares. Si paga con otra moneda, el dinero se convertirá automáticamente a USD.

2Checkout.com es un servicio de procesamiento de pagos en línea que le ayuda a realizar pagos online. Ni PayPal, ni Stripe, ni Apple Pay o Braintree (populares plataformas de pago) funcionan en nuestro país y estamos acostumbrados a usar 2checkout.

Les recomendamos leer sus evaluaciones en esta página web: https://es.trustpilot.com/review/www.2checkout.com

Actualmente los pagos se pueden hacer con PayPal y Tarjeta de Crédito. Puede elegir el método de pago durante el checkout.

Desafortunadamente, por el momento no es posible la personalización de la caja. Compramos miles de productos de varios proveedores y cambiamos la selección cada mes.

Recibirá una guía en cada caja sobre los productos, incluyendo sus beneficios para la salud y sus ingredientes. 

Tenga en cuenta: no podemos garantizarle que todos los productos se adapten a su dieta y que no contengan gluten. De todas formas, puede comprobar toda la información nutricional necesaria en los paquetes de cada snack.

Claro, tiene las siguientes opciones para elegir en la fase de pago:

-Al elegir la opción "Tarjeta de crédito, PayPal" ordenará una sola vez y se le cobrará una vez.

-Al elegir la opción "Suscribirse con renovación", ordenará con renovación, lo que significa que recibirá una nueva caja cada mes.

Siéntase libre de contactar a nuestro Equipo de Soporte para editar o cambiar la dirección del envío, para asegurarse de que el paquete no haya sido enviado aún.

Simplemente envíe un email a support@araratbox.com con los detalles de los cambios que deben hacerse en la información personal.

Sí, se le cobrará todo el dinero por adelantado. Tenga en cuenta que al suscribirse por 1, 3 o 12 meses obtendrá un descuento y el precio total se mostrará durante el checkout.

Por el momento no tiene la opción de elegir los meses, los recibirá según el orden.

Some countries we ship our boxes to can require the customer to pay an import tax according to their state rules. Each country has their own laws and regulations. If custom charges occur, the customer is responsible for the fees.